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Vacances

 
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Sandrine
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Inscrit le: 27 Juil 2014
Messages: 148
Localisation: Volmunster

MessagePosté le: Mar 19 Aoû - 12:52 (2014)    
Sujet du message: Vacances
Répondre en citant

Et bien oui, les vacances, j'en reviens et je ne l'avais pas stipuler sur mon site que j'étais absente de telle date a telle date, résultat, j'ai régler un litige cette nuit alors que je venais de rentrer de vacances.

Dans mes cgv, j'ai sdtipulé que mes documents sont téléchargeables apres paiement mais certaines ne savent pas encore comment procéder donc cette année, je leur envoie également leur commande par mail dans les 48 heures.

Comme j'étais absente et que je n'ai pas pris mon pc a la plage, je n'ai pu honorer une commande faite le 15 aout. Mais tout c'est arrangé, rassurez vous Mr. Green

Pour être couvert, en cas de conflit et litige, stipuler quelques part sur votre site vos journées d'absence et de congé annuels. Si la personne vient a se plaindre de vos services, vous aurez une trace écrite, comme quoi elle était informée.
_________________
"Sans imagination il ne pourrait y avoir création." (Albert Jacquard)
Mon site : http://rocailleries.fr
Ma page : https://www.facebook.com/lesrocailleriesdesandrine


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MessagePosté le: Mar 19 Aoû - 12:52 (2014)    
Sujet du message: Publicité

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